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每一個詢盤都是一個機會--龍巖中國制造網(wǎng)分公司

* 來源: * 作者: admin * 發(fā)表時間: 2019-01-12 10:55:46 * 瀏覽: 277
每一個詢盤都是一個機會--龍巖中國制造網(wǎng)分公司

公司名稱：廣州市未綠能源科技有限責(zé)任公司
主營產(chǎn)品：蓄電池（Lead Acid Battery）

今天，我想分享一個在MIC的成單經(jīng)歷：
一、詢盤分析：
1、客戶是今年3月份在MIC平臺發(fā)的詢盤。剛收到詢盤的時候感覺客戶不是專業(yè)做我們的主營產(chǎn)品的，因為客戶的搜索記錄大部分是iPhone 手機和手機殼。--龍巖中國制造網(wǎng)分公司
2、客戶發(fā)詢盤的IP美國，一般是美國IP發(fā)的模板詢盤，就有可能是騙子或者是同行發(fā)的詢盤套價（因為很多翻墻軟件用的IP是美國的，信號比較穩(wěn)定）。客戶的詢盤不是平臺模板詢盤，他有列出型號和數(shù)量，所以有可能是真的客戶。

二、跟進情況：
1、報價階段
根據(jù)客戶要求給他報了價格，第二天沒收到回復(fù)，當(dāng)天晚上加了客戶Whats app給他發(fā)信息。他回復(fù)說價格太高，并跟我說了他的市場需要的質(zhì)量層次要求，市場是阿爾及利亞，產(chǎn)品價格要低?；貜?fù)說第二天給他不同質(zhì)量層次產(chǎn)品的詳細報價。
第二天跟工廠負責(zé)人要了詳細報價發(fā)給客戶看，客戶同意買試訂單，做了PI給他。
客戶一直沒付款，后期聯(lián)系也只是說會下單給我，不用擔(dān)心，但是沒說什么時候下單。
鉛價在5月份就開始漲，期間也一直給客戶更新鉛價及報價。5月到7月，客戶這兩個月都沒有回復(fù)信息，Whatsapp的信息看了也沒有回復(fù)。

2、付款方式談判
到7月11號，客戶主動聯(lián)系說要下單，但是定金要求先付10% （我們要求是30%定金），并且余款要在收到提單才付。
與經(jīng)理商討后，同意客戶付10%定金，余款可以在見到提單副本后付款，但是要用我們自己的貨代?？蛻粲?月19號定金10%定金。--龍巖中國制造網(wǎng)分公司
3、生產(chǎn)階段
生產(chǎn)期間，客戶加了其他型號電池，定金變成了6%左右。對于新客戶，定金太少，工廠承擔(dān)的風(fēng)險比較大。
8月中旬，訂單已完成，還沒絲印，需要客戶付了余款再絲印logo?？蛻粢蠼z印好logo，說他們財務(wù)要看到logo才會付款。我們就絲印了幾個電池和盒子拍照給客戶看。接下來兩個星期，客戶都沒有付余款。期間有擔(dān)心客戶是否會棄貨。
9月20號終于聯(lián)系我，說發(fā)生車禍，眼睛受傷了，發(fā)了圖片給我看。他休息了一個多月，在11月3號付了余款，11月10號發(fā)貨。

三、總結(jié)：
1、每一個詢盤都是一個機會，每一次聯(lián)系都是一個機會。
2、如果可以，盡量用及時溝通工具（whatsapp, wechat, skype)和打電話，時效快。需要確認的文件還需要用郵件發(fā)一次。
3、真誠合作，在信任客戶的同時也要有原則底線，盡量把風(fēng)險降到最低。--龍巖中國制造網(wǎng)分公司

聯(lián)系電話：159804531210